Geregeld lopen ingrijpende veranderingen spaak omdat een actor ‘dwars’ ligt: er zijn andere inzichten over de noodzaak, richting en route. Actoren   Leiders hebben nogal wat actoren om rekening mee te houden, een schets in het schema hieronder. Een goede relatie met alle actoren is een randvoorwaarde voor een succesvolle verandering. Daarbij geldt het spreekwoord […] lees meer